Zo komt je bestelling bij je

Verzenden & bezorgen

Alles over verzendtijden, bezorgkosten, Track & Trace en wat je kunt doen als een pakket langer onderweg is.

Zoethout verzendbeeld Upload hier een rustige lifestyle- of verpakkingsfoto.
◷
Voor 15:00 besteld We proberen dezelfde werkdag te verzenden
€
Gratis verzending vanaf €50 Voor bestellingen binnen Nederland
✓
Track & Trace Waar beschikbaar ontvang je tracking per e-mail
01

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Voorraadartikelen die op werkdagen vóór 15:00 worden besteld, proberen we dezelfde werkdag te verzenden. Bij artikelen met een afwijkende levertijd staat dit op de productpagina vermeld.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je waar beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace.

Bestel je meerdere artikelen met verschillende levertijden, dan kan de langste levertijd bepalend zijn voor de volledige bestelling.
02

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland is verzending gratis vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de actuele verzendkosten tijdens het afrekenen getoond.

Voor verzending naar andere landen kunnen andere tarieven en voorwaarden gelden. Shopify Checkout toont de beschikbare verzendopties voor het ingevoerde afleveradres.

Ruimte voor een tweede sfeerfoto Bijvoorbeeld een mooi ingepakte bestelling of een rustig productbeeld.

Met aandacht verstuurd

Je bestelling zorgvuldig onderweg

We besteden aandacht aan het verwerken en verpakken van je bestelling, zodat je producten zo netjes mogelijk bij je aankomen.

03

Bezorging & Track & Trace

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending per e-mail een link waarmee je de actuele status van je pakket kunt volgen.

De weergegeven bezorgmomenten van de vervoerder zijn indicatief. Rond drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.

04

Mijn pakket is vertraagd of lijkt zoek

Controleer eerst je Track & Trace voor de meest recente status. Soms wordt een pakket later gescand of verschuift de bezorgdag.

Blijft een update ongebruikelijk lang uit of lijkt er iets mis te gaan, neem dan contact met ons op. Vermeld je ordernummer, zodat we snel met je mee kunnen kijken.

05

Bestellen buiten Nederland

Wanneer levering naar jouw land beschikbaar is, worden de verzendopties en kosten tijdens het afrekenen getoond. Levertijden kunnen per land verschillen.

FAQ

Veelgestelde vragen over bezorgen

Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag of het adres nog aangepast kan worden.
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Dit hangt af van de vervoerder en de gekozen bezorgmethode. Bekijk de Track & Trace voor de actuele bezorginformatie en eventuele vervolgstappen.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de verpakking en de beschadiging mee. Vermeld ook je ordernummer.

Nog een vraag over je levering?

Neem contact met Zoethout op en we kijken graag met je mee.