Veilig en eenvoudig afrekenen
Betalen
Alles over betaalmethoden, Klarna, mislukte betalingen en terugbetalingen bij Zoethout.
Hoe kan ik betalen?
De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, worden tijdens het afrekenen getoond. Deze kunnen verschillen per land, apparaat en bestelling.
Achteraf betalen met Klarna
Wanneer Klarna beschikbaar is voor jouw bestelling, kun je deze betaalmethode tijdens het afrekenen selecteren. Klarna beoordeelt zelf of de gekozen betaaloptie kan worden aangeboden.
Vragen over de betaling of betaaltermijn van een goedgekeurde Klarna-transactie kun je vaak het snelst via Klarna zelf controleren.
Zorgeloos bestellen
Je betaling veilig verwerkt
De betaling vindt plaats via Shopify Checkout en de gekozen betaalprovider. Zoethout ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens.
Mijn betaling is mislukt
Controleer eerst of het bedrag daadwerkelijk van je rekening is afgeschreven en of je een bestelbevestiging van Zoethout hebt ontvangen.
Heb je geen bestelbevestiging ontvangen en is er geen definitieve betaling zichtbaar, probeer de bestelling dan opnieuw of kies eventueel een andere betaalmethode.
Is betalen bij Zoethout veilig?
De checkout en betaalafhandeling verlopen via Shopify en de geselecteerde betaalprovider. De beschikbare betaalmethoden en beveiligingsstappen worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Hoe werkt een terugbetaling?
Wanneer je recht hebt op een terugbetaling, wordt deze in principe verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen. Hoe snel het bedrag daarna zichtbaar is, kan per bank of betaalprovider verschillen.
Veelgestelde vragen over betalen
Kan ik betalen zonder account?
Kan ik mijn betaalmethode achteraf wijzigen?
Waar vind ik mijn factuur?
Vraag over je betaling?
Neem contact met Zoethout op als iets niet goed lijkt te zijn gegaan.